ЗВОНИТЕ АДВОКАТУ 8(912)24-15-978

Сколько ждать бригаду скорой помощи?

порядок вызова скоройВ соответствии с Приказом Минздрава России от 20.06.2013 N 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи» (далее- Приказ) (п. 6 Приложения № 2 к Приказу), время доезда до пациента выездной бригады скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова (однако время может быть скорректировано в отдельных регионах в зависимости от транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов, но не хуже чем в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов (см. Постановление Правительства РФ от 08.12.2017 N 1492).

 Согласно п.5 Приказа, скорая медицинская помощь оказывается в формах экстренной, если существует угроза жизни пациенту, и неотложной, если явных признаков угрозы жизни нет, а именно:

п.11 Приказа. Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:

а) нарушения сознания;

б) нарушения дыхания;

в) нарушения системы кровообращения;

г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;

д) болевой синдром;

е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов);

ж) термические и химические ожоги;

з) кровотечения любой этиологии;

и) роды, угроза прерывания беременности.

В пункте 13 Приказа, сказано, что поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются:

а) внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни, указанных в  пункте 11 настоящего Порядка;

б) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).

 В целом порядок и последовательность действий при оказании скорой медицинской помощи, а также порядок взаимодействия медицинских работников с другими организациями и ведомствами (страховыми комапниями, фармацевтическими организациями и т.д.) определяются на основании Федеральных законов:

  • «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ;
  • «Об обязательном медицинском страховании в РФ» от 29.11.2010 г. N 326-ФЗ;
  • «Об обращении лекарственных средств» от 12.04.2010 г. N 61-ФЗ.

Помимо этого есть и иные нормативно-правовые акты внутриведомственного, регионального, федерального и даже международного уровня.

Могут ли отказать в скорой медицинской помощи?

Нет это не допускается законом. В соответствии с ч.2 ст.11 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским права пациентаработником гражданину безотлагательно и бесплатно.

В то же время существует определенный приоритет оказания медпомощи. Так согласно ст.6 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»,

приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:

1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;

2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;

3) обеспечения ухода при оказании медицинской помощи;

4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени;

5) установления требований к проектированию и размещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях;

6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации.

Для реализации принципа приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи закон предусматривает взаимодействие органов государственной власти РФ и субъектов РФ, органов местного самоуправления, осуществляющих полномочия в сфере охраны здоровья, и медицинских организаций в пределах своей компетенции с общественными объединениями, иными некоммерческими организациями, осуществляющими свою деятельность в сфере охраны здоровья.

Вся совокупность взаимодействия между указанными организациями широка и охватывает все сферы системы охраны здоровья граждан. Среди общественных объединений и некоммерческих организаций, с которыми осуществляется взаимодействие, можно назвать такие, как общероссийская общественная организация инвалидов «Российская ревматологическая ассоциация «Надежда», межрегиональная общественная организация нефрологических пациентов «НЕФРО-ЛИГА», межрегиональная общественная организация «Общество помощи пациентам с онкогематологическими заболеваниями» и др.

Как пациенту защищать свои права?

Если бригада существенно нарушила сроки прибытия или прибыла в неполном составе или у нее не было необходимого материально-технического обеспечения на выезде, то с целью взыскания морального и материального ущерба, причиненного смертью пациента в результате несоответствия организации медпомощи установленным требованиям следует обращаться в суд.

Медицинские организации и работники отвечают за вред, причиненный здоровью в соответствии с главой 59 ГК РФ «Обязательства вследствие причинения вреда».

Также они могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 124 УК РФ — неоказание помощи больному в соответствии с программой государственных гарантий (см. п. 6 ст. 35 Закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»).

Если речь не идет о смерти, то действенно и обращение в Росздравнадзор, который согласно пп. «б» п.12 Постановления Правительства РФ от 12 ноября 2012 года N 1152 «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности», проводит рассмотрение и анализ жалоб граждан, связанных с оказанием им медицинской помощи, в том числе содержащих сведения о непредоставлении информации о возможности оказания медицинских услуг, наличии лекарственных препаратов и медицинских изделий, включенных в стандарт медицинской помощи. Также проверяется соблюдение стандартов оснащения и штатных нормативов бригад скорой помощи, оказания медпомощи, экспертиза качества медицинской помощи, оказанной пациенту.

 Чем поможет адвокат?

По статисткие в 93% случаев на наш выбор больше всего влияет  склонность выбирать путь наименьшего сопротивления, довольствоваться тем, что находится перед нами, если этот вариант достаточно приемлим. 

Но в отношении здоровья, а тем более жизни этот подход должен уступить место как минимум самозащите, а еще лучше обращению к услугам профессионального судебного представителя.

Речь идет об адвокате по защите прав потребителей, который защитит ваши нарушенные или оспариваемые права на безотлагательную и качественную медицинскую помощь. 

Калькулятор от Договор-Юрист.Ру
СПАСИБО! Благодарю за использование сайта! Надеюсь, что мой сайт был полезен вам.